Επιστροφή προϊόντων
Το typomplouzakia.gr έχει υποχρέωση επιστροφής και αλλαγής των προϊόντων του εάν:
- Το προϊόν έχει αποσταλεί με λάθη στην εκτύπωση.
- Το προϊόν έχει αποσταλεί σε λάθος χρώμα ή λάθος μέγεθος.
- Το προϊόν απεστάλη με εμφανές ελάττωμα.
Βασικές προϋποθέσεις για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή:
1. Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Συγκεκριμένα, το προϊόν δεν πρέπει να έχει φορεθεί, πλυθεί, σιδερωθεί καθώς επίσης θα πρέπει να συνοδεύεται από τυχόν ετικέτες, καρτελάκια, σακούλες που υπήρχαν κατά την αποστολή του.
2. Η αίτηση επιστροφής πρέπει να γίνει εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του εμπορεύματος.
Στην περίπτωση που προϊόντα μας έχουν φτάσει σε εσάς έχοντας έναν ή και όλους τους παραπάνω λόγους δεσμευόμαστε να πραγματοποιήσουμε αντικατάσταση του. Η διαδικασία που ακολουθείτε είναι η εξής.
- Μας αποστέλλετε το λανθασμένο προϊόν με δική μας χρέωση με την speedex Courier
- & άμεσα γίνεται η επαναποστολή του σωστού χωρίς καμία επιβάρυνση. * θα πρέπει πρώτα να παραλάβουμε το ελαττωματικό-λανθασμένο προϊόν για να γίνει η νέα αποστολή*
Δεν μπορεί να γίνει επιστροφή προϊόντων
- Εάν το προϊόν που παραλάβατε δεν είναι στο σωστό νούμερο & ο λόγος είναι η λανθασμένη επιλογή σας κατά την αγορά & όχι λάθος αναγραφόμενης διάστασης
- Εάν αλλάξατε γνώμη και το θέλετε σε άλλο χρώμα
- Εάν τελικά επιθυμείτε άλλο προϊόν ή εκτύπωση.
- Θέλετε να προσθέσετε κάποιο άλλο τύπωμα.
- Αλλαγές δεν γίνονται στα προϊόντα τα οποία έχουν δημιουργηθεί μέσω custom παραγγελίας και έχουν προσωποποιημένα τυπώματα.
Ο λόγος είναι ότι όλα μας τα προϊόντα τυπώνονται με την παραγγελία σας αποκλειστικά για εσάς.
Επιστροφή χρημάτων είναι δυνατή μόνο στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει εξαντληθεί αλλά λόγω δικής μας παράλειψης εξακολουθούσε να φαίνεται διαθέσιμο κατά την ώρα της παραγγελίας σας και δεν θέλετε να χρησιμοποιήσουμε κάποιο εναλλακτικό προϊόν.
Ακύρωση παραγγελίας
Όλα μας τα προϊόντα αποστέλλονται συνήθως εντός 3 -15 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Στην περίπτωση που έχετε αλλάξει γνώμη και θα θέλατε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας τηλεφωνικώς ή και με e-mail typomplouzakia@gmail.com στις πρώτες 24 ώρες από την στιγμή της παραγγελίας σας και προτού η παραγγελία σας φτάσει στο τμήμα κατασκευής.
Σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία δεν ακυρώνεται.